​利用手引き

 

​ご利用の流れ

Step 1​

​申し込み

​当サイトの「ご予約」ページより、

必要事項をご記入の上、相談申し込みを行ってください。

Step 2​

日程調整

​ひねもすから、メールをお送りいたします。

メールに記載されたURLのリンク先から、1回目の相談のご希望日時をお選びください。

2回目の相談の日程は、1回目相談時に担当者と直接話し合って決めます。

   ※ご相談者様の健康状態など、場合によっては、相談をお断りすることがございます。あらかじめご了承ください。

    くわしくはご利用上の注意をご確認ください。

Step 3​

​同意書記入​

お支払い

 

ひねもすからメールにて、相談料のご請求書、および相談の前にご記入いただきたい同意書を送付いたします。

相談料金の入金、および同意書の送付が確認できましたら、お申込み完了です。

原則、入金後のキャンセルは承っておりません。

面談日当日までにお支払いが確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

 ※お支払いはクレジットカード払い(Visa・MasterCard・American Express)です。

Step ​4​

​ご相談

当日に、相談のためのURLを送付いたします。予約のお時間になりましたらアクセスしてください。

リンク先ではまず、受付フォームへの記入を行っていただきます。

フォームの送信後、ZoomのURLを表示いたしますので、そちらからご入室してください。

​ご利用上の注意

​ご利用環境について

ひねもすをご利用になる際には、必ずおひとりで、周囲に人がおらず、自由にお話できる状態でおつなぎください。

​ご自宅でおひとりでいる状態を作るのが難しい場合には、インターネットカフェ、カラオケルームなどを利用して、周囲に人がいない状態を作ってください。

面談の様子を録音・撮影することはお断りしています。決してなさらないでください。

​ビデオ/電話カウンセリングには、zoomを用います。あらかじめインストールしておいてください。下記よりご準備ください。

   https://sites.google.com/cotree.jp/zoomtest/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0

​面接はカメラをつけた状態で行います。自分の姿をうつせるカメラをご準備ください。

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​健康状態について

 

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現在、病院に通院し医師による専門的な心理指導を受けている方は、ひねもすの利用についてはまず主治医の方にご相談したうえお申込みください。

病院に入院中のかたは、当サービスをご利用いただくことができません。

ひねもすは秘密を固く守りますが、お申込みいただいた方との連絡の中で、お申込みいただいた方の命にかかわる、あるいはほかの人を害する危険が非常に大きいとひねもすが判断した場合は、必要な限りにおいて関係機関に連絡をとることがあります。