​プライバシーポリシー

 オンライン心理相談「ひねもす」(以下、「当事業」という)では、当事業サービスの利用を通して、相談者様が良い心理相談機会を得られますよう、日々努力を重ねております。相談者様と確かな信頼関係を築き、安心して相談をしていただくためにも、相談者様の個人情報を適切に保護し、管理することが必須であると考えております。

そのために、当事業では、以下のプライバシーポリシーを定め、確実な履行に努めます。

   1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。

   2. 個人情報の利用目的

当事業は、相談者様の個人情報を、以下の目的で使用いたします。

a. 当事業サービス(オンライン心理相談)の提供のため

b. 当事業サービスに関するご案内、お問い合わせなどへの対応のため

c. 当事業サービスの改善や新サービスの開発などに役立てるため

d. 当事業サービスの利用規約に違反する形でのご利用を防止するため

e. 当事業サービスに関連し、業務上の分析や学術的研究等を目的として、個人を識別できない形式に加工した統計データを集計・作成するため

f. その他、上記利用目的に付随する目的のため

  3. 個人情報利用の制限

当事業は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、相談者様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

a. 法令等の開示義務がある場合

b. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、相談者様の同意を得ることが困難であるとき

c. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、相談者様の同意を得ることが困難であるとき

d. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、相談者様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  4. 法令・規則の順守

当事業は、個人情報に関する法律及び関連法令、主務官庁の指針、所属団体などの規範等を遵守致します。

  5. 個人情報の適正な取得

当事業は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

  6. 個人情報の安全管理

当事業は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当事業の運営スタッフ及び面接担当者に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当事業は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

  7. 第三者提供

当事業は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ相談者様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

  8. 個人情報の開示などの手続き

当事業は、保有する開示対象個人情報について相談者様から開示、訂正もしくは利用停止の請求を受けつけた場合は、第三者への漏洩を防止するために、請求者がご本人であることを確認したうえで遅滞なくこれに対応いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当事業が開示、訂正、利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

  9. プライバシーポリシーの改定について

当事業は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当事業サイト上でお知らせいたします。

  10. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

Email : hinemos.telepsy@gmail.com